01Definition
Das Google Unternehmensprofil, früher Google My Business, ist der Eintrag eines Betriebs in den Diensten von Google. Er erscheint bei passenden Suchanfragen neben oder über den Suchergebnissen sowie auf Google Maps. Er enthält Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Website, Fotos und Leistungen. Kunden können dort Bewertungen hinterlassen, die der Betrieb beantworten kann.
02Einordnung
Das Unternehmensprofil ist ein zentraler Baustein von Local SEO. Um es selbst zu verwalten, muss der Betrieb es beanspruchen und bestätigen. Danach liegt es am Betrieb, die Angaben vollständig und aktuell zu halten. Wichtig ist die Übereinstimmung mit der Website und anderen Verzeichnissen, damit Google die Daten eindeutig zuordnen kann.
03Warum das für Ihren Betrieb zählt
Für viele Kunden ist das Profil der erste Kontakt mit einem Betrieb – noch vor der Website. Dort entscheiden sie anhand von Fotos, Öffnungszeiten und Bewertungen, ob sie anrufen. Ein vollständiges, gepflegtes Profil ist deshalb für regionale Betriebe einer der wirksamsten und zugleich einfachsten Hebel, um in der Umgebung sichtbar zu werden.
04Worauf Sie achten sollten
Achten Sie darauf, dass das Profil unter einem Zugang des Betriebs verwaltet wird und mehrere Personen berechtigt sind – sonst ist es schwer zugänglich, wenn ein Mitarbeiter ausscheidet. Prüfen Sie regelmäßig auch Änderungen, die nicht von Ihnen stammen: Google übernimmt mitunter Vorschläge von Nutzern, etwa zu Öffnungszeiten. Kontrollieren Sie besonders vor Feiertagen und Betriebsferien, ob die angezeigten Zeiten stimmen.
